Очень простые советы, которые помогут избежать конфликтной ситуации

• создавайте теплую атмосферу при взаимодействии;
• помните, что самый главный человек на свете тот, кто перед вами в данный момент;
• постарайтесь, чтобы собеседник вам понравился;
• ищите то, что вас сближает;
• избавьте собеседника от уколов, обид и обвинений;
• заканчивайте беседу комплиментом.