Очень простые советы, которые помогут избежать конфликтной ситуации

  • создавайте теплую атмосферу при взаимодействии;
  • помните, что самый главный человек на свете тот, кто перед вами в данный момент;
  • постарайтесь, чтобы собеседник вам понравился;
  • ищите то, что вас сближает;
  • избавьте собеседника от уколов, обид и обвинений;
  • заканчивайте беседу комплиментом.

Кодекс поведения в конфликте

  1. Дайте партнеру «выпустить пар».
    Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить напряжение. Пока этого не случится, договориться с ним будет трудно. Следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно. Представьте, что вокруг вас оболочка, через которую не проходят стрелы агрессии.
  2. Потребуйте от партнера спокойно обосновать претензии.
    Учитывайте только факты и объективные обстоятельства. Людям свойственно путать факты и эмоции. Отметайте эмоции, спрашивая: «То, что выговорите, относится к фактам или это мнение?»
  3. Сбивайте агрессию неожиданными приемами.
    Можно доверительно попросить у партнера совета или неожиданный вопрос совсем о другом, но значимом для него. Напомните о том приятном, что связывало вас в прошлом. Скажите комплимент, выразите сочувствие... Главное, чтобы все это помогло переключить сознание разъяренного партнера.
  4. Не давайте партнеру отрицательных оценок, говори о своих чувствах.
    Не говорите: «Вы меня обманываете», лучше: «Я чувствую себя обманутым». 
  5. Попросите сформулировать желаемый конечный результат.
    Определите вместе с партнером проблему и сосредоточьтесь на ней. Не позволяйте эмоциям управлять вами.
  6. Предложите партнеру высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения.
    Не ищите виновных в создавшемся положении, а ищите выход  из него. Не останавливайтесь на первом приемлемом варианте решения, а создавайте спектр вариантов. Затем выберете лучший взаимоприемлемый.
  7. В любом случае дайте партнеру сохранить свое лицо.
    Не отвечайте агрессией на агрессию, не задевайте личности партнера, не затрагивайте его достоинства, оценивайте только его действия. 
  8. Отражайте как эхо смысл претензий и высказываний партнера.
    Чаще спрашивайте: «Правильно ли я вас понял?», «Вы хотели сказать именно это?». Эта тактика поможет устранить и продемонстрирует внимание к человеку.
  9. Держитесь в позиции «на равных», как на острие ножа.
    Уверенность в такой позиции, удержит от агрессии, поможет обоим не «потерять лицо».
  10. Не бойтеся извиниться, если чувствуешь, что виноват.
    Это обезоруживает партнера, вызывает у него уважение. Ведь способны к извинению только уверенные и зрелые личности.
  11. Оформите принятую договоренность, оговори взаимоотношения на будущее.
  12. Независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушить отношения.

Способы снятия напряжения, избавления от злости, раздражения

  1. Громко спеть любимую песню.
  2. Пометать дротики в мишень.
  3. Попрыгать на скакалке.
  4. Налить в ванну воды, запустить в нее несколько пластмассовых игрушек и бомбить их мячиком.
  5. Пускать мыльные пузыри.
  6. Устроить бой с бойцовской грушей.
  7. Пробежать по коридору школы.
  8. Полить цветы.
  9. Забить несколько гвоздей.
  10. Погоняться за кошкой.
  11. Пробежать несколько кругов вокруг дома, школы.
  12. Передвинуть в квартире мебель.
  13. Постирать белье.
  14. Отжаться от пола несколько раз.
  15. Сломать несколько ненужных вещей.
  16. Вылепить обидчика из пластилина и сломать.
  17. Устроить соревнование «Кто громче крикнет», «Кто выше прыгнет» и т. п.
  18. Состроить смешные рожицы в зеркале.
  19. Вытирать ноги о коврик до тех пор, пока не успокоишься.
  20. Досчитать до 10 или больше.
  21. Порвать бумагу, газету.
  22. Попрыгать несколько раз или сделать приседания.
  23. Потопать ногами.
  24. Надуть воздушный шарик злостью и выпустить его в небо.
  25. Нарисовать злость (плохое настроение) и уничтожить его –  смять рисунок и выбросить.
  26. Рассмешить себя, глядя в зеркало.
  27. Заставить себя посмеяться. Если трудно это сделать, растянуть губы в улыбку пальчиками.
  28. Спеть песни или послушать весёлую песню.
  29. Послушать успокаивающую музыку.
  30. Замесить тесто понарошку.
  31. Выразить свои чувства.
  32. Смыть плохие чувства.
  33. Попросить помощи.
  34. Станцевать весёлый (буйный) танец.
  35. Поработать с боксёрской грушей.
  36. Побросать мяч в щит.

Как научиться дружить?

Действительно, как? Но, прежде всего, следует понять, что значит «настоящая дружба». 
Попытаетесь представить. «Друзья – это те, кто с тобой на одной волне, те, кто тебя чувствуют, кто всегда с тобой, от кого ты никогда не увидишь предательства или подлости…». Это мнение многих. И чтобы действительно научиться дружить, нужно не закрываться от всего мира с тоскливыми вздохами и взглядами, а всерьез заняться собой, вырабатывая в себе чувства и способности, которые необходимы в таких близких отношениях.
Казалось бы, что такого сложного в этом вопросе. Все мы с самого раннего детства с кем-нибудь дружим, ссоримся, миримся и теряемся. Это закон жизни, но зачастую нам хочется чего-то большего, настоящего друга, который пройдет с нами по жизни, будет понимать, поддерживать и, конечно же, никогда не вонзит нож в спину. Но такого друга встретить большая удача. А мы все знаем о том, что в нашей жизни появляются люди похожие на нас, поэтому вместо того, чтобы ждать, когда же появится тот самый лучший друг, нужно начать с себя и изменить свое отношение к дружбе.

С чего начать?
С того, чтобы сесть в каком-нибудь спокойном, тихом месте с листком бумаги и ручкой и подумать, каким бы вы хотели видеть своего лучшего друга. Запишите все его качества (этот способ подходит и при поиске любимого человека), теперь подумайте, все ли из этих качеств есть у вас, возможно, что-то вы хотели бы изменить?
Следующим вопросом над которым нужно подумать, это действительно ли вам нужен друг? Возможно, вам и так достаточно общения? Почему вы хотите найти нового друга(друзей)? Что это изменит в вашей жизни? Чем она станет лучше? Думая над этими вопросами, лучше всего разделить лист бумаги на 2 части: в 1 колонку записывая все хорошее, что появится в вашей жизни вместе с появлением близкого друга, а в другую все причины по которым вы хотите дружить.

Шаг первый: знакомство.
Шаг второй: никогда не следует зацикливаться только на себе.
Учимся чувствовать – шаг третий.
Шаг четвертый – нет амбициям!
Верность – шаг пятый.
Делайте приятное – шаг шестой.

Дружба на дороге не валяется.
Настоящие, искренние отношения из воздуха не слепишь, они редко встречаются, легко теряются, и их нужно беречь. Друзей много не бывает. Но если даже они есть, а счастья и гармонии – как не бывало, возможно, проблема в другом. А в чем, тут уж вопрос нужно задавать себе. Нет предела совершенству, а точнее какого-то идеала быть не может. Не получается дружить? Значит, время еще не пришло. Стоит только захотеть и начать, сделать первый шаг самостоятельно, как люди сами потянутся к общению!

Школа?!

  1. Если школа кажется вам каторгой, подумайте и найдите в ней что-нибудь хорошее, так как ходить в школу вам все равно придется. А придется потому, что без образования вы не найдете себе места в жизни. Это создаст вам очень большие проблемы.
  2. Относитесь к учителям терпимо, с пониманием, так как все равно вам придется экзамены сдавать и контрольные писать.
  3. Если учитель избирает вас объектом для насмешек, останьтесь после уроков, поговорите с ним. Скажите, что вам не нравится быть такого рода объектом, если не поможет, поговорите с родителями.
  4. Учитывайте, что бесполезных предметов не бывает. Ведь сейчас неизвестно, чем вы будете заниматься в дальнейшем. А также стоит понимать, что параллельно у вас развивается речь, умение мыслить, тренируется память и усидчивость. Не жалейте о потраченном времени.
  5. Не старайтесь воевать с учителем, который справедливо ставит вам "двойку", даже если этого очень хочется из-за раздражения или обиды на себя. Ни к чему хорошему это не приведет, тем более такое поведение осложнит вам дальнейшую жизнь на уроках учителя.
  6. Если вас вызвали к директору, никогда не старайтесь вести себя вызывающе, но и не умоляйте. Внимательно выслушайте, что тебе скажут. Скажите спокойно и уверенно, что вы допустили ошибку и в будущем будете думать, прежде чем поступать подобным образом.
  7. Если вас к неприемлемому поведению на уроке склоняют товарищи, скажите, что у вас сегодня нет настроения или вы очень заняты чем-нибудь не относящимся к уроку. Это принесет вам меньше вреда, чем шутовство, следствием чего может стать вызов в школу родителей.
  8. Держите тетради в порядке, это помогает учителю понять, что вы стараетесь. Постарайтесь на каждом уроке тратить хотя бы 15 минут для активного занятия уроком.

Интернет-ресурсы

Симон Львович Соловейчик "УЧЕНИЕ С УВЛЕЧЕНИЕМ". Эта книга поможет школьникам справиться с трудностями учения, подскажет, как быть внимательным на уроках, как организовать своё время в приготовлении домашних заданий, как научиться учиться.

Как стать лидером

Лидер существует только в команде. Вы можете сколько угодно стоять перед зеркалом и, сжав кулаки, твердить: «я лидер! я лидер! я лидер!» но пока другие за вами это право не признают, лидером вам не стать.
Конечно, можно быть лидером для самого себя. Но все-таки для чистоты эксперимента вам нужна команда. Хотя бы один-два человека. Чем команда отличается от простой тусовки? Это времяпрепровождение без всякой цели. Встретились, на лавочке посидели, последние сплетни узнали — и по домам. Команда обычно имеет какую-то цель. Тимур и его друзья из повести А. Гайдара помогали людям в своем поселке. Команда спортсменов стремится к победе. Команда на городской олимпиаде по истории пытается доказать, что они самые умные. Когда есть цель, тогда и появляется лидер, который ведет к этой цели. Поэтому важно, чтобы ваши цели совпадали с целями группы. Иначе вы друг друга не поймете. Вы будете толкать идею поехать на пруд купаться, в то время как ребята собрались, чтобы сходить в кино.

Лидер — натура заботливая
Чтобы стать лидером, вам надо научиться заботиться о людях, думать не только о себе, но и о других, научиться так все продумывать, чтобы от ваших планов всем было хорошо. Заботливый человек вызывает доверие, к нему скорее обратятся за помощью, чем к злобному эгоисту, думающему только о своей выгоде.
Руководит лидер, по возможности, ненавязчиво. Не залезает на тумбу и не размахивает руками, указывая – ты туда пойдешь, а ты туда. Лидер человек авторитетный. Его просто слушаются и верят на слово.

Обязанности лидера

  • Членов команды нужно хвалить.
    Похвала и кошке приятна, а человеку и подавно. Похвала располагает, поддерживает хорошие отношения. Если отношения держатся на страхе, то речь идет не о лидерстве, а о диктате. Диктатор тоже своего рода лидер, но отношения с ним строятся на подчинении, а не на доверии.
  • Вы обязаны быть инициативным.
    Вам все время нужно предлагать интересные идеи. Вы должны показать, что способны свои идеи воплощать в жизнь. Самый простой пример – предложить сходить в кино, узнать заранее про билеты, всех собрать и пойти посмотреть фильм.
  • Вам нужно уметь принимать решения.
    Пойти направо или налево, в кино или на дискотеку. Ваш голос должен быть последним и решающим.
  • Всегда держите себя в руках.
    Если ваше настроение скачет от бурной радости до глубокой депрессии, если вы порой не можете сдержаться и кричите на друга, если вы сами страдаете кучей комплексов, то в лидеры вам не пробиться. Лидер решает проблемы группы, а не вся группа спасает лидера. Психическое здоровье лидера должно быть безупречным.
  • Воздерживайтесь от оценок.
    Конечно, ваше мнение важно, но другим ваша критика может быть воспринята болезненно. Человек должен сам разобраться, что для него хорошо, а что нет, без ваших подсказок. Если же вы считаете, что вмешательство необходимо, не говорите напрямик. Выскажите свои замечания ненавязчиво, между делом, подтолкните человека к правильной мысли.
    Выберите подходящую линию поведения и начинай действовать постепенно
    Вы поняли, что не можете больше быть серой мышкой, что ваша деятельная натура требует выхода? Не обрушивайте все эти новости своим друзьям на голову в понедельник утром. К новой манере общаться приучайте их постепенно. Предложите провести вечеринку и начните активно ее готовить. Расскажите, как классно можно отдохнуть на природе, и возьмите на себя организацию пикника. Попробуйте подбить своих друзей на какое-то дело. Поспрашивайте, кому что хочется. Может, у вас найдется какой-нибудь общий интерес?

Какие бывают лидеры? Лидеры бывают:

  • Явными и скрытыми.
    Явный командует по поводу и без. Скрытый исподволь подводит команду к принятию решения. А в трудные минуты берет руководство на себя.
  • Назначенный и самовыдвинутый.
    Лидера в группе могут назначить, как назначают тренера в спортивную команду. Но настоящий лидер обозначается сам. Например, потерпел корабль кораблекрушение, выбрались пассажиры на берег. Капитана нет. Кто становится главным? Самый сильный, самый опытный, самый умелый.
  • Лидер-звезда.
    Ничего особенного не делает, но его присутствие положительно сказывается на коллективе.
  • Лидер-информатор.
    Сообщает группе новые сведения, направляет ее в нужную сторону.
  • Лидер-жилетка.
    Человек, которому можно поплакаться о всех своих бедах.
  • Лидер-вдохновитель. Генератор идей.
  • Лидер-организатор. Занимается организаторской работой.

Лидерские недостатки
Лидером быть тяжело – думайте все время о членах своей команды, волнуйтесь.
Дома лидерские замашки очень мешают, в школе вы накомандовалась вволю, пришли домой – а здесь уже не покомандуешь, родители могут и наказать.
Лидеру всегда больше других достается.
Ваша идея может провалиться из-за того, что кто-то забыл что-то принести, но «что делать?» будут спрашивать вас.
Нужно постоянно следить за собой. За своим поведением, за своими словами, даже за тем, как сидите и как ходите. Вы не сможете уже позволить себе многое из того, что делали раньше. Ударить в грязь лицом нельзя.

В дружбе, как и в любви, все хорошо, когда никто ни под кого не подстраивается. Если вам приходится ради нормальных отношений выстраивать схемы, то явно что-то не то происходит в «Датском королевстве». Просто будьте. Просто живите. Если вы активны, то непременно станете лидером. Если круг ваших интересов широк, то и друзей у вас будет много.

Ссориться можно, но с умом!

  1. Если Вы чувствуете, что Вас склоняют к выяснению отношений, не уходите от ситуации. Отложенная ссора это чаще всего дополнительный «ком» проблем, которые Вы будете разрешать наряду с нынешними.
  2. Спокойно повернитесь лицом к тому, кто жаждет ссоры. Не перебивая, дайте высказаться оппоненту. Если вы в состоянии, нумеруйте в уме претензии к себе, выделив главную и второстепенные.
  3. Имейте в виду, что иногда главное обвинение может быть не высказано. Ждите, пока начавший ссору «спустит пары». Возможно, только после снятия первой «дозы» напряжения Вам следует перейти к обсуждению действительной причины ссоры.
  4. Молчание одной из сторон, участвующих в ссоре, является раздражающим фактором. Даже если Вы считаете совершенно абсурдными все обвинения, брошенные Вам в лицо, Вам все-таки следует дать понять, что считаетесь и с ними, делая короткие реплики, типа: «Я поняла», «Я слушаю», «Я готов понять». Даже неопределенное бормотание «угу», «ага», «да» - лучше, нежели молчание.
  5. Энергии разрушения, механизм которых заводится во время ссор, должны найти выход. В противном случае, они «взорвут» самого человека, их продуцировавшего. Вот почему скандальные люди долго не живут или же у них целая куча хронических болезней. Так с помощью гнева «сгорают» внутренние органы. Чаще всего печень и сердце. Но правильнее было бы сказать: «Где тонко, там и рвется».
  6. Лучший способ прекратить ссору – безоговорочно принять все претензии. Даже если, кажется, что оппонент не прав, многие его замечания могут быть верны. Знайте также, что близкие только в сердитом состоянии способны сказать правду, которая может быть неприятна. Так что примите ее всерьез, не отмахиваясь. Когда же Вы ругаетесь с тем, кого считаете врагом, будьте еще внимательнее к претензиям. Вряд ли друг оценивает Вас так объективно, как недруг. Сюда вполне подходит библейская заповедь: «Возлюбите врагов своих». Уж точно только они способны сделать Вас совершенными!
  7. Нарождающуюся неприязнь, способную перерасти в ссору, можно пресечь простым жестом, дотронувшись до человека «на взводе» рукой. Это жест доверия, понимания. Он снимает напряжение. Суть в том, что многие люди крайне ограничены в использовании чувств осязания. Касание переносит всю энергию ссоры на ту область чувств, которая заведомо нуждается в энергетическом допинге. Такая своеобразная подпитка не только нужна человеку, но именно в этот момент происходит трансформация разрушительных энергетических стрел в потоки созидательные.
  8. У человека есть способность, которая может погасить любую ссору. Это чувство юмора. Однако было бы ошибкой направить остроумное замечание против оппонента. Постарайтесь найти смешное в собственной позиции и посмеяться над собой. Знайте: истинно сильный человек – тот, «кто может первым посмеяться над собой».
  9. Воинское искусство считает нападение лучшей обороной. Но не стоит использовать этот воинский постулат во время ссоры. Зато, если Вы чувствуете, что ссора назрела и ее не избежать, лучше самому начать разговор по выяснению болезненных проблем. При этом следует сразу же начать с того, в чем Вас может обвинить спорящая сторона. Претензии оппонента, обрушенные на самого себя, сразу же обезоружат его, лишат почвы для ссоры. Но если она все-таки произойдет, будьте уверены, что Ваш маневр умерит ее интенсивность и силу.
  10. Не стоит обсуждать ошибок прошлого, даже если Вас к этому склоняют. Что было, то прошло, и не стоит отдавать огромный энергетический запал прошлому, которое ни вернуть, ни исправить. А вот настоящее и будущее стоят того, чтобы позаботиться о них. И если ссора – единственная возможность повлиять на события, что ж, ссорьтесь! Только имейте в виду, что ссора – не тот импульс, который может стать началом важных начинаний.

    Говорят: «Худой мир лучше доброй ссоры». Не верьте этому! Вечные недомолвки, недовольства ни к чему хорошему не приведут. Они также формируют болезни и, что хуже, безрадостное существование. Поэтому ссорьтесь! Но с умом! И только тогда, когда других путей урегулирования отношений просто нет.

Как правильно вести спор или дискуссию

Спор – устное (реже письменное) речевое общение, в основе которого противоположные (или разнообразные) точки зрения.
Культура спора (основные правила поведения в споре):

  • Прежде, чем выразить свое несогласие, подумайте, стоит ли спорить – есть ли из-за чего?
  • Возражайте по делу.
  • Относитесь с уважением к чужим мнениям! Уважайте собеседника, не допускайте импульсивной оценки его мнения: «Вы не правы», «Вы ошибаетесь», «Вы все перепутали» и т.п. Лучше сказать: «Я думаю иначе», «Я понимаю Вас, но не могу полностью согласиться с этой позицией, и вот почему…».
  • Выбирайте вежливые слова и выражения. Произносите их мягким, доброжелательным, уважительным тоном.
  • Пока оппонент говорит – только слушай!
  • Не горячитесь! Старайтесь говорить спокойно!
  • Возражая, сначала согласитесь с тем, что Вы принимаете, выделите общее во взглядах. Меньше говорите «Нет».
  • Не будьте голословны, используйте убедительные аргументы – истинные, четко сформулированные, достаточные для доказательства данного тезиса.
  • Придерживайтесь темы разговора, не переводите его в другое русло.
  • Говорите не все, что можно сказать, а только то, что помогает разрешить спор.
  • Не считайте, будто то, что понятно для Вас, всегда понятно и для другого.
  • Обращайтесь к тому, чье мнение оспаривается, используя личную форму, в том числе и обращение по имени (имени и отчеству).
  • Не стремитесь во что бы то ни стало доказать свою правоту. Если собеседник говорит дело, и оказался прав, то надо менять свою точку зрения. Признавать свои ошибки не означает унижения в глазах партнера по общению.
  • Используйте «Эхо-ответ» – повторение фраз собеседника: «Так Вы говорите, что…» (для лучшего понимания его точки зрения).
  • Поменяйте тему разговора (в частной беседе), если несогласие зашло слишком далеко.
  • Стремитесь остаться со своим собеседником в дружеских отношениях, даже если вы не убедили друг друга.
  • Избегайте формулировок, осложняющих течение спора:
Вместо: Целесообразно:
«Все вы должны признать…» «Не думаете ли вы, что…»
«Я не уверен в том, что…» «У меня сложилось впечатление, что…»
«Когда-нибудь Вы поймете…» «Согласны ли Вы с тем, что…»
  • Не навязывайте своей точки зрения, а доказывайте её!

Способы доказательства:

  • прямое – такое доказательство, при котором из представленных аргументов выводятся истинные суждения, а из этих суждений – доказывается тезис;
  • косвенное – это такое доказательство, при котором мы, доказывая тезис, показываем нелогичность антитезиса (противоречащего тезису суждения). Виды косвенного доказательства – «от противного», метод исключения, приведение к абсурду.

Как снять напряжение после уроков

Психологическая зарядка

Нижеприведенные упражнения психологические зарядки помогут овладеть приемами релаксации и повысить энергетический потенциал. 
Для достижения желаемого результата зарядку рекомендуется проводить 15–20 минут каждый день. Каждое упражнение повторяется от 3 до 5 раз.

  • Поглаживая себя левой рукой по затылку, повторять: «Я одобряю себя».
  • Ноги на ширине плеч. Вращая головой по часовой стрелке, повторять: «Я думаю о хорошем».
  • Ноги на ширине плеч, лопатки сведены. Делать наклоны вправо-влево, повторять: «Каждый день чудесен».
  • Принять позу цапли: руки в стороны. Подняв ногу, согнутую в колене, повторять: «Я — король (королева)» (правая нога — левая нога).
  • Ноги на ширине плеч, делая круговые движения руками, повторять: «Мои мечты сбываются».
  • Лопатки сведены. Приседая и выпрямляясь, повторять: «Я решаю любые проблемы».
  • Массируя мочки ушей, зажмуривая попеременно левый и правый глаз, повторять: «Будущее прекрасно».
  • Правой рукой, поглаживая левый локоть, повторять: «Я любим(а)» (затем левой рукой — правый локоть).
  • Перекатываясь с носка на пятку, повторять: «Мне все удается».
  • Ноги на ширине плеч, лопатки сведены. Попеременно напрягая и расслабляя ягодицы, повторять: «Я спокоен (спокойна)».
  • Гладя себя по затылку левой, затем правой рукой, повторять: «Меня замечают, любят и высоко ценят».
  • Поворачивая голову вправо-влево, повторять: «Все идет хорошо». 
  • Перекатываясь с ноской на пятки, повторять: «Я в ладу с собой». 
  • Приподнимаясь на носках, поднимая руки как можно выше, повторять: «В моей жизни случается только хорошее».
  • Сцепив руки в замок за спиной, делая наклоны вперед, повторять: «Я радуюсь жизни».

Если обстановка вокруг накалена и вы чувствуете, что теряете самообладание, можно выполнить приведенный ниже комплекс упражнений прямо на месте, за столом, практически незаметно для окружающих. 

  • Так сильно, как можете, напрягите пальцы ног. Затем расслабьте их.
  • Напрягите и расслабьте ступни ног и лодыжки.
  • Напрягите и расслабьте икры.
  • Напрягите и расслабьте бедра.
  • Напрягите и расслабьте ягодичные мышцы.
  • Напрягите и расслабьте живот.
  • Расслабьте спину и плечи.
  • Расслабьте кисти рук.
  • Расслабьте предплечья.
  • Расслабьте шею.
  • Расслабьте лицевые мышцы.
  • Посидите спокойно несколько минут, наслаждаясь полным покоем. Когда вам покажется, что медленно плывете, — вы полностью расслабились.